Comment saurais-je que les transactions sont sécurisées ?

L’achat de jetons dans notre casino est absolument sécurisé car notre approche de la sécurité va au-delà de la simple protection des numéros de carte de crédit. Nous avons des agents de la sécurité s’assure, en tout temps, à maintenir les meilleurs niveaux de sécurité sur nos systèmes , dans la transmission des données, dans les transactions financières et dans la gestion des données.

Quelles méthodes de paiement dois-je utiliser pour acheter des jetons?

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour effectuer vos dépôts au sein de votre compte:

• Crédit/Débit Cartes
• 1-PAY
• Transfert Bancaire
• NETeller
• EcoCard
• Moneybookers

Veuillez simplement cliquer sur le bouton Acheter Jetons en bas à droite à partir du hall du Casino ou d’un jeu. Toute transaction via ces méthodes sont sécurisées et confidentielles. Utiliser une carte de crédit ou un e-portefeuille (comme NETeller) est le moyen le plus rapide de recevoir vos jetons ou toutes offres promotionnelles auxquelles vous avez droit. Si vous achetez des jetons par Transfert Bancaire, nous vous verserons un bonus additionnel pour couvrir les frais sur vos opérations.

Comment retirer mon argent ( encaisser ) de mon Compte de Casino ?

Cliquez simplement sur le bouton “Encaisser” en bas à droite de votre écran quand vous êtes dans le hall du casino ou dans un jeu. Sur l’écran qui apparaîtra, vous pourrez voir votre Solde de jetons disponibles à l’encaissement. Entrez le montant que vous désirez encaisser, fournissez votre mot de passe (une mesure de sécurité additionnelle), puis confirmez ou modifiez votre adresse e-mail et votre adresse d’envoi. Tous les dépôts et encaissements sont traités à la fin de chaque jour ouvré, et le montant net de votre encaissement vous sera acheminé. Au cas où votre demande d’encaissement échouerait, la tentative et la raison seraient enregistrées sur votre compte, et nous convertirons votre demande d’encaissement en jetons.

De manière à réduire pour les joueurs les frais d'encaissement de chèques en dollars, la Livre Sterling et l'Euro sont disponibles. Nous utiliserons un taux d'échange compétitif et d'actualité pour la conversion au moment de l'encaissement.

Comment vais-je recevoir les gains que j’ai encaissé ?

Nous ne pouvons plus recréditer votre carte de crédit en cas de gain. Cependant, nous proposons différentes options pour votre paiement. Si vous avez un e-portefeuille existant(tel que NETeller), vous aurez ainsi la possibilité de le choisir comme votre mode de paiement préféré. Dans les cas où vous n'avez pas de e-portefeuille ou de compte de débit, nous vous enverrons vos gains par chèque à l'adresse que vous avez fourni. Au cas où votre demande d’encaissement échouerait, la tentative et la raison seraient enregistrées sur votre compte, et nous convertirons votre demande d’encaissement en jetons.